Meest gestelde vragen

Polly is kosteloos, hoe kan dat?

Wanneer je op Polly opstart, koopt jouw apotheker de medicatie hiervoor aan bij onze groothandel, Fidelmed. Hierbij behoud de apotheker de gebruikelijke apothekersmarge. Ons efficiënte aankoopmodel voor deze medicatie stelt ons in staat om de Polly-service te financieren zonder extra kosten voor jou en jouw apotheek, tenminste als je minstens 4 verschillende geneesmiddelen per dag nodig hebt. Onze missie is duidelijk: maximale impact genereren door actief barrières voor patiënten en zorgverleners weg te nemen. We streven ernaar deze diensten kosteloos aan te bieden om onze missie te ondersteunen.

Waar kan ik Polly verkrijgen?

Vraag ernaar bij jouw vertrouwde huisapotheek of laat het ons hier weten. Wij nemen verder contact op met jouw huisapotheek.

Waarom Polly?

Het correct innemen van medicatie, met de juiste dosering en op het juiste moment, kan een uitdaging zijn met zoveel verschillende verpakkingen en doseringen. Foutieve innames of het vergeten van medicatie kan risicovol zijn. Het sorteren van medicatie in een pillendoos is bovendien tijdrovend. Polly biedt hier de oplossing. Polly maakt het gebruik van chronische medicatie overzichtelijk, veilig en efficiënt. Elke Polly-box bevat kant en klare zakjes met medicatie voor elk innamoment voor 2 weken, perfect gedoseerd en klaar voor gebruik. Je hoeft je geen zorgen meer te maken over de vervaldatum en jouw medicatie wordt grondig gecontroleerd. De duidelijke verpakking en het compacte formaat van de zakjes zorgen ervoor dat je altijd en overal je medicatie bij de hand hebt. Dit geeft zowel jou als je omgeving, inclusief familie en zorgverleners, gemoedsrust. Ze kunnen erop vertrouwen dat je je medicatie correct en zelfstandig inneemt, wat bijdraagt aan een betere gezondheidszorg. En dit alles wordt kosteloos aangeboden door je vertrouwde huisapotheek.

Wat is Polly?

Polly is een service van jouw vertrouwde apotheek. Afgestemd op jouw medicatieschema, wordt jouw chronische medicatie overzichtelijk en veilig verpakt in zakjes. Elk zakje bevat de medicatie voor één innamemoment. Elke 2 of 4 weken kan je jouw nieuwe Polly-box met een nieuwe rol aan zakjes met medicatie ophalen bij jouw vertrouwde apotheek.

Voor wie is Polly?

Polly is er voor jou, wanneer je dagelijks minstens 4 verschillende geneesmiddelen moet innemen. Weg met het gedoe van verdeelbakjes en pillendozen. Dankzij de afzonderlijke zakjes weet je precies wanneer je welke medicatie moet innemen. Dit is niet alleen tijdbesparend, maar vermindert ook de kans op vergissingen.

Wat is IMV?

IMV staat voor individuele medicatievoorbereiding. Dit is wat Polly aanbiedt als dienst voor jou als patiënt, via jouw vertrouwde apotheek. Voor elk innamemoment ontvang je een apart zakje. Dus als je drie keer per dag medicatie moet innemen, krijg je drie voorverpakte zakjes per dag, met telkens jouw medicatie. Deze herverpakking gebeurt volgens jouw medicatieschema.

Wat is een medicatieschema?

Het medicatieschema geeft duidelijk aan welke medicatie je dient in te nemen, in welke dosering en op welk tijdstip. Dit schema wordt opgemaakt door uw arts of apotheker. Na goedkeuring van jouw apotheker gebruiken we dit schema als basis voor het samenstellen van jouw medicatiezakjes samen met jouw vertrouwde huisapotheek. Mochten er veranderingen zijn, dan informeert jouw apotheker ons en passen onze apothekers de medicatie direct aan. Dit medicatieschema is ook waardevol wanneer je een specialist bezoekt of naar het ziekenhuis gaat, zodat alle betrokken artsen volledig op de hoogte zijn van jouw medicatiegebruik.

Is Polly veilig?

Chronische patiënten maken vaak gebruik van pillendozen en andere hulpmiddelen voor hun dagelijkse medicatie. Het handmatig indelen van deze medicijnen is echter gevoelig voor fouten. Dit kan resulteren in problemen zoals het dubbel innemen van medicijnen of onvoorziene interacties tussen diverse geneesmiddelen. Met Polly worden deze fouten tot een strict minimum herleid. Voor Polly is veilig medicatiegebruik fundamenteel. Wij maken gebruik van de meest geavanceerde technologie en strikte controlemechanismes om jouw medicatie correct en veilig te verpakken per innamemoment. Deze unieke vorm van geautomatiseerde herverpakking van medicatie is veiliger en correcter dan manuele sortering van medicatie. (bron: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC9136781/)

Wat kan er niet met Polly?

Ampullen, druppels en bruistabletten kunnen niet in zo’n zakje. Dat vermeldt uw apotheker heel duidelijk op het medicatieschema, zodat je weet dat je die nog apart moet innemen.

Voordelen van Polly?

Je hoeft geen omvangrijke voorraad medicatie meer in huis te hebben. Elke Polly-box bevat precies genoeg zakjes voor 2 weken. Je hoeft je geen zorgen meer te maken over de vervaldatum en al je medicatie wordt zorgvuldig gecontroleerd. Bovendien zorgt de overzichtelijke verpakking ervoor dat je nooit een dosis overslaat of vergeet. Het compacte formaat van de zakjes maakt het ook handig om ze mee te nemen, ideaal voor onderweg of op reis. Dit alles geeft niet alleen jou, maar ook jouw omgeving rust. Familie en eventuele zorgverleners kunnen erop vertrouwen dat je jouw medicatie zelfstandig en correct inneemt, waardoor de algehele gezondheidszorg verbetert.

Hoe werkt Polly?

1. Bezoek jouw vertrouwde huisapotheek

2. Op basis van uw voorschriften wordt jouw medicatieschema aangemaakt

3. Uw medicatie wordt verpakt per zakje per innamemoment

4. Enkele dagen later haal je de Polly-box met jouw medicatie op

Accuraatheid van Polly?
Nauwkeurigheid is primordiaal.

We hebben hier een veilig en streng proces opgezet om ervoor te zorgen dat u altijd de juiste pillen in de juiste zakjes heeft. De apothekers zijn betrokken bij elke stap van het maken van uw Polly zakjes.

- Voordat we uw medicijnen sorteren, beoordeelt een apotheker uw volledige medicatielijst op mogelijke problemen of negatieve interacties. Stel dat het niet is aanbevolen om een bepaald medicijn in te nemen met ander voorgeschreven medicijn. Dan zal de apotheker uw medicatieschema aanpassen, aanbevelingen doen of overleggen met uw arts.

- Na het sorteren van uw medicijnen doet een apotheker een laatste beoordeling van elk zakje op veiligheid en nauwkeurigheid.


Elk zakje dat we verstrekken gaat bovendien ook door een beeldherkenningssysteem. Het systeem detecteert nauwkeurigheid op basis van de grootte, vorm, kleur en dichtheid van elke pil. Vervolgens catalogiseert het een afbeelding van elk individueel uitgegeven zakje. Dit zorgt voor een optimale accuraatheid.

Als je ooit zorgen hebt over de nauwkeurigheid van uw Polly zakjes, neem dan onmiddellijk contact met ons op via dit formulier.

Waarom IMV (medicatie verpakt per inname)?

IMV helpt je om gerust zelfstandig je medicatie in te nemen: geen gedoe meer met verpakkingen, verschillende hoeveelheden en vervaldata. Met Polly bespaar je ook tijd en er gebeuren geen foutjes, zoals geneesmiddelen vergeten of te veel of te weinig innemen. Gewoon een Polly-zakje openscheuren en innemen. Op elk zakje staat jouw naam, de naam van jouw arts en apotheker, de datum en tijdstip van inname en een korte beschrijving van de vorm, de kleur en het aantal pillen. Ampullen, druppels en bruistabletten kunnen niet in een Polly-zakje. Dat vermelden onze apothekers heel duidelijk op het medicatieschema, zodat je weet dat je die nog apart moet innemen.

Cijfers rond therapietrouw?

- 1 op 4 Belgen neemt dagelijks meer dan 4 medicijnen
- Meer dan 50% van de chronische patiënten volgt hun behandeling niet zoals voorgeschreven
- Jaarlijks overlijden in Europa bijna 200.000 mensen door onvoldoende therapietrouw of verkeerde medicatiedosering
- De Wereldgezondheidsorganisatie gaf in 2003 al aan dat correct medicijngebruik een grotere impact heeft op de wereldgezondheid dan verbeteringen in de gezondheidszorg zelf
- Bijna de helft van de geneesmiddelgerelateerde ziekenhuisopnames had voorkomen kunnen worden met betere therapietrouw
- Voor ouderen is een gebrek aan therapietrouw verantwoordelijk voor 25% van de ziekenhuisopnames

Bronnen:
- Voorstel van resolutie: tot invoering van een actieplan om therapietrouw te bevorderen bij chronisch zieke patiënten, Belgische kamer van volksvertegenwoordigers, 17 November 2016
- WHO-report 2003, “Adherence to long term therapies. Evidence for action”, Geneva, Switzerland
- Hospital Admissions Related to Medication. Een prospectief, multicenter onderzoek naar geneesmiddel gerelateerde ziekenhuisopnames, Rapport final novembre 2006, Division of Pharmacoepidemiology & Pharmacotherapy, Utrecht Institute for Pharmaceutical Sciences
- Pitch étude Come-On studiegebaseerd KCE

Hoe zit het met mijn voorschriften?

Er verandert niets aan jouw voorschriften. Je moet nog steeds naar jouw arts voor nieuwe voorschriften. Dit is trouwens een geschikt moment om aan jouw arts te vragen om Polly voor te schrijven. In plaats van jouw medicatie in aparte doosjes af te halen bij jouw apotheek, zal jouw chronische medicatie voortaan worden bijgehouden bij Polly om op 2 wekelijkse basis te worden verpakt in handige zakjes per innamemoment in een Polly-box. Polly werkt met een formularium. Dit heeft geen enkele impact op jouw voorgeschreven therapie.

Is dit niet extra vervuiling voor het milieu?

Goed dat je begaan bent met het milieu. De geneesmiddelen worden verpakt in aparte zakjes per innamemoment, deze komen op rol en worden in een kartonnen doos verpakt per twee weken. Deze verpakkingsmethode is essentieel om te voldoen aan de strikte wettelijke vereisten voor het verpakken van geneesmiddelen. Het doel is om de geneesmiddelen optimaal te bewaren en te beschermen tegen invloeden van buitenaf, zoals lucht en licht, om zo een veilige levering te garanderen. De zakjes zelf zijn recycleerbaar en mogen in de blauwe PMD-zak. De Polly-box zelf is van karton en kan ook perfect worden gerecycleerd.