We hechten veel belang aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op een wettelijk verantwoorde, correcte en transparante wijze.
Met deze Privacyverklaring verduidelijken we welke persoonsgegevens we van u verzamelen en verwerken. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op gegevensverwerking van personen die meer informatie wensen over Polly, zorgverleners of andere betrokkenen.
Deze Privacyverklaring is onder meer gebaseerd op de Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens ("GDPR").
De termen die in deze Privacyverklaring worden gehanteerd hebben dezelfde betekenis als de in de GDPR vermelde definities.
Door gebruik te maken van deze (mobiele) website, gaat u ermee akkoord dat deze Privacyverklaring van toepassing is op de door ons verwerkte persoonsgegevens.
Voor het gebruik van de website www.polly.be verwijzen we verder naar het toepasselijke Cookiebeleid [hyperlink]. We adviseren u om deze informatie zorgvuldig door te nemen. U vindt in de Privacyverklaring daarnaast meer informatie terug over uw rechten in het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens.
De vennootschap Fidelmed nv met adres Waalkens 11 B, 9030 Gent met als ondernemingsnummer 0698 912 120 (tel: +32 (0) 9 496 74 10) is de verantwoordelijke voor de persoonsgegevensverwerking.
Voor alle vragen en/of opmerkingen in verband met de verwerking van uw gegevens kunt u terecht op het hierboven vermelde adres of via e-mail aan info@fidelmed.be.
We verwerken de volgende persoonsgegevens van bezoekers van de website www.polly.be:
We verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u met ons contact opneemt anders dan via deze website:
Uw persoonsgegevens worden door ons verzameld en verwerkt:
Uw persoonsgegevens kunnen worden ingezien en gebruikt door de volgende medewerkers van Fidelmed nv:
Het personeel van Fidelmed nv kan uw persoonsgegeven alleen inzien voor zover zij de informatie nodig hebben om hun taken correct en zorgvuldig uit te voeren. Fidelmed nv wijst de voormelde personen op het belang van de vertrouwelijke behandeling van de persoonsgegevens, en laat ze zo nodig een vertrouwelijkheidsverklaring ondertekenen teneinde uw persoonsgegevens steeds te beschermen.
De verwerking van uw persoonsgegevens met het oog op het beheer van de inschrijvingen/aanvragen gebeurt op geautomatiseerde en beveiligde wijze via specifieke software van een derde onderneming. Dit is een ‘verwerker’ of ‘onderaannemer’ van Fidelmed nv. Enkel met het oog op het leveren van deze bedrijfsondersteunende diensten kan deze uw persoonsgegevens verwerken. Fidelmed nv garandeert dat deze derde onderneming, die de verwerker is van uw persoonsgegevens, afdoende garanties biedt met betrekking tot het toepassen van passende technische en organisatorische maatregelen opdat de verwerking van uw persoonsgegevens aan de vereisten van de Privacyverklaring voldoet en de bescherming van uw rechten is gewaarborgd.
Indien u een afspraak aanvraagt via de website www.polly.be bij de apotheek van uw keuze, worden uw voor- en familienaam, e-mailadres en telefoonnummer doorgegeven aan de apotheker-titularis van die apotheek.
Behalve met uw geïnformeerde toestemming en/of in het kader van wettelijke machtigingen of verplichtingen, een rechterlijk bevel en/of voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, worden uw persoonsgegevens verder niet aan andere derden verstrekt. Enkel geanonimiseerde gegevens, aan de hand waarvan u niet persoonlijk geïdentificeerd kan worden, kunnen in bijzondere gevallen aan derden worden meegedeeld.
Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden voor direct marketing- of reclamedoeleinden.
Fidelmed nv geeft geen persoonsgegevens door aan externe gegevensverwerkers die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Uw persoonsgegevens worden niet langer dan noodzakelijk bijgehouden voor de doeleinden van de verwerkingen vermeld in deze Privacyverklaring tenzij het (langer) bewaren van de persoonsgegevens wettelijk verplicht is.
Uw persoonsgegevens worden niet langer bijgehouden wanneer u uw toestemming heeft ingetrokken of ons heeft aangegeven dat u wenst dat uw persoonsgegevens verwijderd worden, tenzij het (langer) bewaren van de persoonsgegevens wettelijk verplicht is of we uw persoonsgegevens mogen verwerken op grond van ons legitiem belang.
De aansprakelijkheid van Fidelmed nv voor de niet-naleving van haar verplichtingen in verband met de verwerking van persoonsgegevens is beperkt tot de directe schade, met uitsluiting van alle indirecte schade zoals, maar niet beperkt tot, verlies van persoonlijke gegevens, financiële of commerciële schade.
De aansprakelijkheid van Fidelmed nv is beperkt tot het bedrag waarvoor Fidelmed nv verzekerd is.
De GDPR geeft u de volgende rechten:
Om deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail of brief naar de functionaris voor gegevensbescherming van Fidelmed nv, samen met een scan of kopie van uw identiteitsbewijs, voorzien van uw handtekening.
Deze e-mail of brief kunt u sturen naar:
info@fidelmed.be, Waalkens 11B, 9030 Gent
Reactie volgt binnen 30 kalenderdagen. In complexere gevallen kan dit worden verlengd tot 60 dagen.
Indien u van mening bent dat de bepalingen van deze privacyverklaring of van de GDPR niet worden nageleefd, dan kan u steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via:
www.privacycommission.be
of op het volgende adres:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
Fidelmed behoudt zich het recht voor om de Privacyverklaring te wijzigen. Deze Privacyverklaring werd het laatst gewijzigd op 02/05/2025.
Indien u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, raden we aan om steeds de meest recente versie van de privacyverklaring te raadplegen op de website www.polly.be.
