“Met Polly winnen we tijd voor wat echt telt: zorg voor mensen”

Echt tijd maken voor mensen is voor Ingeborg Timmerman van iCare in Oostkamp dé kern van thuisverpleging, maar tegelijk ook de grootste uitdaging. “Wij nemen bewust tijd voor elke patiënt, maar die tijd komt steeds meer onder druk te staan” Daarom werkt haar team iCare nu met Polly: medicatie voorverpakt in zakjes per innamemoment, geleverd op rol. Het bespaart tijd, verkleint fouten en geeft meer ruimte voor wat écht telt.

Wat zijn de grootste dagelijkse uitdagingen voor een thuisverpleegkundige?

“De grootste uitdaging? Tijd. Ik heb thuisverpleging sterk zien veranderen: patiënten verwachten dat alles snel gaat, een beetje de Bol.com-generatie, gisteren besteld en vandaag geleverd. Maar zorg laat zich niet altijd plannen. Soms heeft iemand meer aandacht nodig, waardoor je elders later bent, en dat uitleggen is niet altijd evident. Tegelijk werken we met de huidige RIZIV-vergoedingen, die ons weinig ruimte laten om extra tijd te nemen. Gelukkig blijven mensen steeds langer thuis wonen, maar dat zal de druk op ons als thuisverpleegkundigen onvermijdelijk verder vergroten. “

Wat is er veranderd in jouw dagelijkse werk sinds je Polly gebruikt?

Bij patiënten met complexe schema’s is het verschil groot. “Je bent wel bij de patiënt, maar je moet er je hoofd bij houden om de medicatie juist te sorteren. Nu kan ik mijn aandacht echt aan de patiënt besteden. Met Polly winnen we tijd voor wat echt telt: zorg voor mensen.”

De zakjes tonen duidelijk wanneer medicatie moet worden ingenomen. “Het grote voordeel is de uitgebreide keuze aan innamemomenten. “Bij een patiënt in een klassiek doosje wordt een Pantomed® vaak gewoon samen ingenomen met andere medicatie tijdens de maaltijd, terwijl dat eigenlijk nuchter moet. Ik ken geen ander systeem waarmee we de medicatie zo mooi kunnen verdelen.”

Ook praktisch is Polly een grote stap vooruit. “Pillendozen vielen vaak open in handtassen, pillen door elkaar. Nu nemen patiënten gewoon hun zakjes mee.”

Het resultaat is duidelijk: meer zekerheid, duidelijkheid en hygiëne voor de patiënt, én tijdswinst voor de verpleegkundige. “Ik heb nu tijd. Tien patiënten, tien keer vijftien minuten per dag, dat scheelt.”

‍

Wat is Polly?  

‍

Polly werkt eenvoudig: medicatie komt voorgesorteerd in gepersonaliseerde zakjes per innamemoment, geleverd op rol voor twee weken. De thuisverpleegkundige voert het schema digitaal in, de apotheek controleert, Polly produceert de rol.

Hoe heb je concreet je patiënten opgestart met Polly?

“De apotheker stelde me Polly voor en gaf me enkele folders mee. In eerste instantie zijn we begonnen bij onze forfait-patiënten. Het werkt zo: ik bereid de medicatieschema's voor op mijn Polly-platform, die komen automatisch binnen bij de apotheker. De apotheker controleert en bevestigt, waarna we samen de patiënt opstarten.”

Als een patiënt nog medicatie in huis heeft, kan die – indien gewenst – vergoed worden. “Bij mijn eerste patiënten vroeg het nog wat werk om zelf het juiste opstartmoment te bepalen, maar dat verliep goed door goede communicatie met de apotheek. Nu hoeft dat niet meer: je kan meteen opstarten, ongeacht de medicatievoorraad.”

‍

Hoe leg je Polly uit aan je patiënten?

‍

Ingeborg houdt de uitleg bewust eenvoudig. “Wij zeggen: wij hebben dankzij Polly extra tijd voor jou. Meestal is dat al voldoende.” Bij koppels scheelt het soms wel een half uur per week. “Die 20 tot 30 minuten kunnen we nu aan andere zorgen besteden. Voor de patiënt zijn de voordelen ook meteen duidelijk: de medicatie is per innamemoment verpakt, makkelijk mee te nemen en correct verdeeld.”

‍

Hoe reageren jouw patiënten en hun familie op het gebruik van Polly?

‍

“We zijn nog volop bezig met het introduceren van Polly bij onze patiënten. De eerste reacties zijn alvast positief. Sommige patiënten houden ook vast en hun vertrouwde pillendoos, die keuze respecteren we uiteraard.”

Haar team wint altijd tijd met Polly. "Ook bij patiënten met een gewone pillendoos hoeven we niet meer te ontblisteren en per innamemoment te sorteren. Bij nieuwe patiënten zeggen we meteen: voor jouw medicatie werken wij met Polly.”

Zou je Polly aanraden aan andere thuisverpleegkundigen?

“Zeker weten. De voordelen zijn duidelijk: tijdswinst en de mogelijkheid om heel wat verschillende innamemomenten te kiezen (nuchter, voor, bij, na het eten enz.) Dit bevordert de therapietrouw van de patiënt.”

“We blijven even belangrijk voor onze patiënten. “Het is niet omdat het Polly is dat onze rol stopt. Wij komen nog steeds langs, nemen tijd voor de patiënt en zetten de medicatie klaar. We scheuren de zakjes af en leggen ze klaar voor die dag.”

Hoe ervaar je de samenwerking met artsen en apothekers sinds je Polly gebruikt?

De samenwerking is nog beter geworden. “De samenwerking met de apotheek verliep al zeer goed. Met de apotheek communiceren we nu ook digitaal via het platform, dat werkt vlotter. We informeren artsen proactief over Polly. Sommige medicatie laten artsen bewust buiten de zakjes omdat de dosis vaak wijzigt.” Voor chronische medicatie zien ze alleen voordelen. Praktisch voorbeeld: bij paracetamol 'zo nodig' zorgen we gewoon dat er een extra doosje in huis is."

Hoe kijk jij naar de toekomst van thuisverpleging en het gebruik van Polly daarin?

“Ik zie de toekomst van thuisverpleging met Polly heel positief. Klaarzetten van medicatie kan Polly perfect overnemen. Dat geeft ons meer tijd om ons te focussen op wat écht telt: zorg verlenen, menselijk contact en het opvolgen van onze patiënten. Automatiseren waar het kan, maar zorg blijft onze taak. Wij nemen bewust tijd voor elke patiënt en ik ben er zeker van dat Polly ons daarin nog meer kan helpen in de toekomst.”  

Met Polly wordt medicatie overzichtelijk verpakt in zakjes per innamemoment, geleverd via de apotheek. Dat zorgt voor tijdswinst, duidelijkheid en gemoedsrust voor zowel patiënt als zorgverlener.

Zelf starten met Polly? Vraag hier je login aan.

Start nu met Polly
Polly apotheeker

Vaak gestelde vragen

Polly is kosteloos, hoe kan dat?

Wanneer je start met Polly, koopt jouw apotheker de benodigde medicatie aan via onze groothandel, Fidelmed. Hierbij behoudt de apotheker de standaard apothekersmarge. Dankzij ons efficiënte aankoopmodel kunnen we de Polly-service financieren zonder extra kosten voor jou of je apotheek, zolang je minstens vier verschillende geneesmiddelen per dag gebruikt.

Onze missie is helder: we willen maximale impact creëren door barrières voor zowel patiënten als zorgverleners weg te nemen. Daarom zetten we ons in om deze dienst kosteloos aan te bieden, zodat we samen kunnen bijdragen aan eenvoudig en veilig medicatiegebruik.

Waar kan ik Polly verkrijgen?

Elke zelfstandige apotheek kan ervoor kiezen om Polly aan te bieden. Via deze link kan je eenvoudig zien welke apotheken in jouw buurt Polly al aanbieden.

Waarom Polly?

Het correct innemen van medicatie, met de juiste dosering en op het juiste moment, kan een uitdaging zijn. Verschillende verpakkingen en schema’s maken het ingewikkeld, en fouten of vergeten innames kunnen risicovol zijn. Ook het sorteren van medicatie in een pillendoos kost vaak veel tijd. Polly biedt de oplossing.

Met Polly wordt het gebruik van chronische medicatie overzichtelijk, veilig en efficiënt. Elke Polly-box bevat kant-en-klare zakjes voor elk innamemoment, perfect gedoseerd en klaar voor gebruik. De box bevat genoeg zakjes voor twee weken, zodat je nooit zonder komt te zitten. Je hoeft je geen zorgen meer te maken over vervaldata; jouw medicatie wordt zorgvuldig gecontroleerd.

De zakjes zijn duidelijk gelabeld en hebben een compact formaat, waardoor je je medicatie gemakkelijk overal mee naartoe kunt nemen. Dit geeft jou en je omgeving—zoals familie en zorgverleners—volledige gemoedsrust. Ze weten dat je je medicatie zelfstandig en correct inneemt, wat bijdraagt aan een betere gezondheid en een hogere kwaliteit van zorg.

Bovendien wordt deze service volledig kosteloos aangeboden via de apotheek. Polly maakt medicatiebeheer eenvoudiger en zorgt ervoor dat jij je kunt richten op wat echt belangrijk is: je gezondheid.

Wat is Polly?

Polly is een dienst die je via de apotheek kunt gebruiken. Op basis van jouw medicatieschema wordt je chronische medicatie overzichtelijk en veilig verpakt in handige zakjes. Elk zakje bevat precies de medicatie die je nodig hebt voor één innamemoment. Je kunt om de twee of vier weken een nieuwe Polly-rol ophalen bij de apotheek.

Voor wie is Polly?

Polly is er voor jou, wanneer je dagelijks minstens 4 verschillende geneesmiddelen moet innemen. Weg met het gedoe van verdeelbakjes en pillendozen. Dankzij de afzonderlijke zakjes weet je precies wanneer je welke medicatie moet innemen. Dit is niet alleen tijdbesparend, maar vermindert ook de kans op vergissingen.

Meer vragen